为不断满足人民群众对改进信访工作的新期待,2015年东区将全面推进网上信访工作,创新社会治理方式,深化信访工作改革,健全群众利益维护机制,全面深化矛盾纠纷化解,切实维护群众合法权益,为加快“五个东区”建设和在攀枝花市率先全面建成小康社会营造更加和谐稳定的社会环境。
据了解,2014年,东区积极搭建沟通平台,畅通诉求渠道,办理“12345”市民热线事项592件,办理书记(区长)信箱事项185件。共受理各类网电事项1222件,同比上升5.7%,网上信访量已经占到全区信访总量的89.1%,网上信访已经成为辖区居民反映诉求的主要渠道。(钟坤君) |